Model EFQM

Què és el Model EFQM?

El Model EFQM és un model d’excel·lència, líder a Europa, que permet a les organitzacions conèixerse millor a sí mateixes, realitzar un anàlisi objectiu i estructurat del seu funcionament i, per tant, millorar la seva gestió.

Dit amb altres paraules, el Model EFQM és un diagrama de causa-efecte. Si volem resultats diferents (allò que aconseguim), caldrà fer les coses de forma diferent (gestionar diferent), i això és el que ens permet aquest model.

Beneficis que aporta aplicar el Model EFQM
  • Millora la imatge que el client percep de l’organtizació.
  • Permet re-estructurar la forma de funcionar per tal de millorar els processos i fer-los més eficients.
  • Millora la satisfacció del client.
  • Suposa una avantatge competitiva respecte la competència, diferenciant-nos d’ella.
  • Augmenta les probabilitats d’èxit de l’organització.
  • Millora la satisfacció dels treballadors.
  • Identificar punts forts i oportunitats de millora.
  • Establir prioritats sobre les quals actuar.
  • Establir un nivell d’excel·lència en la gestió.
Qui pot certificar-se de la ISO9001?

Qualsevol empresa, independentment de la seva mida, la seva facturació, la seva ubicació geogràfica…

És recomanable tant per empreses que venen al client final com per empreses intermediàries.

Sensibilització i formació

Assessoria i diagnòstic

Millora

Reconeixement

Fem pressupostos individualitzats per a cada client, realitzant un anàlisi de la seva empresa en profunditat i oferint una proposta de valor afegit per la seva empresa.

Els valors de l’Excel·lència

Els valors de l’excel·lència són aquells valors que conformen la base de l’organització i sobre els quals s’ha de dissenyar tota la gestió; gràcies a ells es pot arribar a aconseguir l’excel·lència sostinguda al llarg del temps.

valores_excelencia

El Model EFQM

El Model EFQM es basa en el gràfic que incloem aquí sota, és a dir, en les relacions causa (agents) – efecte (resultats). Dit amb altres paraules, permet analitzar les implicacions del que es fa i el que s’aconsegueix.

L’esquema REDER

L’esquema REDER és una eina que permet analitzar el rendiment i mesurar com de madura és la nostra organització.

Aquest web utilitza galetes pròpies i de tercers per optimitzar i adaptar-se a la vostra navegació i les vostres preferències, entre altres tasques. Si continueu navegant, entendrem que accepteu la nostra política de privacitat.